ÜBER DEN CAMPINGPLATZ
F.: Sind der Strand, das Stadtzentrum und die Geschäfte weit vom Campingplatz entfernt?
Der nächste Strand ist 1.000 Meter vom Campingplatz entfernt, der Strand Espiguette etwa drei Kilometer. Er ist das Juwel der Umgebung von Le Grau-du-Roi/Port-Camargue und bietet Ihnen mehr als zehn Kilometer feinen Sandstrand inmitten unberührter Natur. In der Nebensaison können Sie an der Rezeption ermäßigte Parktickets für den Espiguette-Strand erwerben. In der Hochsaison ist der Shuttlebus zum Strand Espiguette für unsere Gäste, die das Armband des Campingplatzes tragen, kostenlos.
Das Stadtzentrum mit seinen Geschäften ist 1,5 Kilometer entfernt. Vor Ort stehen Ihnen das Restaurant, die Bar und der Lebensmittelladen des Campingplatzes zur Verfügung.
F.: Ist der Zugang zu den Schwimmbädern frei?
Den Gästen des Campingplatzes steht der „ESPACE BLEU“ mit seinen zwei Schwimmbecken, von denen eines zu Beginn und am Ende der Saison überdacht und beheizt ist, sowie einem Kinderbecken von 10 bis 19 Uhr kostenlos zur Verfügung. Für den Zugang zu den Schwimmbädern ist das Tragen eines Armbands obligatorisch. Aus hygienischen Gründen sind Shorts, Boxershorts und Burkinis nicht erlaubt, nur Badeanzüge sind gestattet.
Über Ihre Reservierung
F.: Ich möchte reservieren, wie kann ich das tun?
Sie können auf drei Arten reservieren:
Entweder online, indem Sie auf die Rubrik „RESERVIEREN” klicken. Die Reservierung ist schnell erledigt und die Zahlung per Kreditkarte ist absolut sicher.
Oder Sie gehen auf die Rubrik „KONTAKT”, füllen das Formular zur Anforderung von Unterlagen aus und klicken anschließend auf „BUCHUNGSVERTRAG AUSDRUCKEN”. Senden Sie uns diesen dann zusammen mit Ihrer Anzahlung per E-Mail oder Post zu.
Die dritte Möglichkeit ist die Reservierung per Post: Senden Sie uns den aus der Campingbroschüre herausnehmbaren Reservierungsvertrag zusammen mit Ihrer Anzahlung zurück.
Die Reservierung ist erst nach Zahlung der Anzahlung und Erhalt der vom Campingplatz versandten Bestätigung gültig.
Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
F.: Kann ich ‚auf Option’ reservieren?
Wir nehmen keine Reservierungen ‚auf Option’ entgegen. Berücksichtigt und gültig sind nur Reservierungen, für die eine Anzahlung für Ihren Aufenthalt geleistet wurde. Zur Vereinfachung und Beschleunigung empfehlen wir Ihnen, über unsere Website zu reservieren.
F.: Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie können Ihren Aufenthalt mit jeder Zahlungsart Ihrer Wahl bezahlen. Bankschecks, ANCV-Urlaubsschecks, E-Urlaubsschecks, Urlaubsschecks Connect, Kreditkarten oder Bargeld. Bankschecks werden an der Rezeption allerdings nicht akzeptiert.
F.: Wann muss ich bezahlen?
Für die Reservierung ist zusammen mit dem Vertrag eine Anzahlung erforderlich. Den Restbetrag für Ihren Aufenthalt müssen Sie einen Monat vor Ihrer Ankunft begleichen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Zahlungen per Bankscheck mehr akzeptieren.
F.: Kann ich sicher mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Ja, denn unsere Rezeptionisten sorgt dafür, dass die Transaktion ordnungsgemäß durchgeführt wird. Die Zahlung auf unserer Website ist dank 3D Secure absolut sicher.
F.: Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Ihre Reservierung kann je nach Verfügbarkeit geändert werden (z. B. Änderung der Daten, der Unterkunft, der Anzahl der Teilnehmer usw.). Es werden nur schriftliche Mitteilungen berücksichtigt.
F.: Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?
Die Reiserücktrittsversicherung deckt folgende Ereignisse ab (vollständige Liste):
- Tod, schwerer Unfall oder plötzliche schwere Erkrankung Ihrer Person oder eines nahen Familienangehörigen
- Umzug aufgrund einer beruflichen Versetzung
- Entlassung Ihrer Person oder Ihres Ehepartners
- Schäden an Ihrem Hauptwohnsitz infolge von Brand oder Wasserschäden
- Sachbeschädigungen infolge von Diebstahl, Vandalismus, Sturm oder Naturkatastrophen
Mit Beginn der Mietdauer verliert die Reiserücktrittsversicherung ihre Gültigkeit und kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn eines der oben genannten Ereignisse während des Aufenthalts eintritt. Die Versicherung kostet 6 € pro Tag, ist vollständig und ausschließlich bei der Buchung des Aufenthalts zu zahlen, kommt zur Anzahlung hinzu und gilt für alle für den Aufenthalt angemeldeten Personen.
Um gültig zu sein, muss die Stornierung des Aufenthalts spätestens drei Tage nach dem Ereignis, das zur Stornierung geführt hat, per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden. Die vollständige und unwiderlegbare Liste der von dieser Garantie abgedeckten Gründe finden Sie oben.
Jeder Stornierungsantrag muss mit genauen und unbestreitbaren Belegen versehen sein.
Die Stornierungsgarantie gewährleistet die Rückerstattung des vertraglich vereinbarten Mietpreises, wenn die Stornierung zwischen dem Datum der Buchung und 15 Tagen vor dem Ankunftsdatum auf dem Campingplatz erfolgt und das Ereignis zum Zeitpunkt der Buchung nicht bekannt oder unvorhersehbar war. Bei einer Stornierung mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 25 % des gesamten Mietpreises erstattet.
Nicht erstattungsfähig sind die Stornierungsgarantie und die Stornierungsgebühren in Höhe von 84 €.
F.: Warum sollten Sie sich für die Stornierungsgarantie entscheiden?
Ohne Stornierungsgarantie wird bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts die geleistete Anzahlung einbehalten. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts wird der gesamte Betrag einbehalten.
ÜBER IHREN AUFENTHALT
F.: Es kann sein, dass wir sehr spät ankommen. Was passiert, wenn die Rezeption geschlossen ist?
Anreisen sind zwischen 16 und 19 Uhr möglich.
Die Abreise erfolgt zwischen 8 und 10 Uhr.
In der Nebensaison ist die Rezeption bis 19 Uhr und in der Hochsaison bis 20 Uhr geöffnet. Bei einer späten Ankunft bitten wir Sie, den Campingplatz zu benachrichtigen.
F.: Wie sind die Mobilheime ausgestattet?
Alle unsere Mobilheime sind ausgestattet mit:
- einem geräumigen und hellen Wohnzimmer mit Essbereich, das in ein Doppelbett für sechs Personen umgewandelt werden kann (ideal für Kinder)
- ein Schlafzimmer mit einem Doppelbett. Kissen und Decken werden gestellt, Bettwäsche wird nicht gestellt.
- ein Schlafzimmer mit zwei nebeneinander stehenden Einzelbetten. Kissen und Decken werden gestellt, Bettwäsche wird nicht gestellt.
- einer Einbauküche mit Gas- oder Elektroherd, Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine und Geschirr für maximal vier bis sechs Personen, je nach Unterkunft: Heizung und Warmwasserbereiter, Badezimmer mit Waschbecken und Dusche, separates WC
- eine Gartenmöbelgarnitur mit Sichtschutz oder Pergola.
Achtung: In den Mietunterkünften gibt es keinen Fernseher, außer in den Mobilheimen „Grands Méditerranéens Premium” und „Confort”. Die Mobilheime „Famille Plus Premium” sind mit Fernseher, Geschirrspüler, Klimaanlage und unbegrenztem WLAN-Zugang ausgestattet.
Wenn Sie Ihren eigenen Fernseher mitbringen möchten, denken Sie bitte daran, eine Innenantenne mitzunehmen.
F.: Sind Freizeitaktivitäten und Animationen auf dem Campingplatz kostenpflichtig?
Vor Ort stehen Ihnen folgende Einrichtungen kostenlos zur Verfügung:
- LA MAISON CARREE: Ihr klimatisierter, barrierefreier Kinosaal mit täglich einer Vorführung für alle Altersgruppen
- Bouleplatz
- Multisportplatz (Fußball, Handball, Basketball usw.),
- Tischtennisplatten
- Fitnessbereich im Freien
- Absolut sicherer Spielplatz für Kinder
- Vor allem in der Hochsaison bieten wir Ihnen täglich kostenlose Animationen an, bei denen Ihnen unser gesamtes Animationsteam zur Verfügung steht.
- Der Kinderclub „L'Abri de Camargue” ist für Menschen mit Behinderung vollständig zugänglich und den ganzen Tag über geöffnet. Er bietet Bastelaktivitäten, Spiele im Schwimmbad und Shows für Kinder.
- „L'ANNEXE”: Der Musikbereich für Jugendliche bei Nacht ist ein Ort, an dem sich Teenager in Anwesenheit eines DJs und mit speziell für sie ausgewählter Musikunterhaltung treffen.
- Abendveranstaltungen: Karaoke, Shows, Themen-Tanzabende, uvm
- Sportliche Aktivitäten mit Turnieren, Trainingseinheiten und Wettbewerben
- Aquafun-Kurse
F.: Darf man auf dem Campingplatz grillen?
Wir haben einen Gemeinschaftsgrillplatz mit Holzkohlegrills eingerichtet, der Ihnen zur freien Verfügung steht. Jede andere Nutzung auf den Stellplätzen ist ausdrücklich untersagt.
F.: Können wir unser Auto auf dem Stellplatz parken?
Alle Stellplätze verfügen über einen Parkplatz. Wenn Sie ein zweites Fahrzeug haben, können Sie den privaten Parkplatz des Campingplatzes gegen eine Gebühr nutzen.
F.: Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, Haustiere sind auf dem Campingplatz gegen eine Gebühr von 7 € pro Nacht willkommen. Pro Stellplatz oder Mobilheim ist nur ein Hund oder eine Katze erlaubt.
Hunde der Kategorien 1 und 2 sind auf dem Campingplatz verboten. Ein aktueller Impfpass muss vorgelegt werden.
Hunde müssen an der Leine geführt werden, dürfen die Ruhe und Sauberkeit des Campingplatzes nicht beeinträchtigen und sich Menschen gegenüber nicht aggressiv verhalten.
Achtung: An den Stränden und im Shuttlebus zum Strand von Espiguette sind Hunde verboten. In den Mietunterkünften ist nur ein Tier erlaubt.
F.: Freunde von uns mit einem Baby werden für eine Nacht auf dem Stellplatz bleiben, sodass wir dann mehr als sechs Personen sein werden. Wie läuft das ab?
Die Stellplätze und Mobilheime sind für maximal sechs Personen ausgelegt, Kinder und Babys eingeschlossen. Weitere Personen können nicht akzeptiert werden.
Was Sie beim Mieten eines Stellplatzes für Wohnmobile, Wohnwagen etc. wissen sollten
Die Stellplätze sind für Zelte, Wohnwagen und Wohnmobile vorgesehen.
Im Preis inbegriffen sind der Stellplatz, bis zu sechs Personen, ein Auto, Strom (auf allen Stellplätzen), Sanitäranlagen (mit Warmwasser) sowie der Zugang zu den Schwimmbädern L’ESPACE BLEU (von denen eines zu Beginn und am Ende der Saison überdacht und beheizt ist), zum klimatisierten Kinosaal LA MAISON CARREE und in der Hochsaison zu den täglichen Animationsprogrammen.
Auf dem Campingplatz befindet sich zudem ein Wohnmobil-Servicebereich.
In der Hochsaison wird für Aufenthalte von mindestens einer Woche eine Reservierung dringend empfohlen, in der übrigen Zeit gibt es keine Mindestaufenthaltsdauer. Wir vermieten keine Stellplätze für längere Aufenthalte.
Wenn Sie einen großen Wohnwagen (über 6 Meter) besitzen, bitten wir Sie, sich ausdrücklich mit uns in Verbindung zu setzen, da wir über einige spezielle Stellplätze verfügen.
